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제품의 교환 또는 반품은 어떻게 하나요?
주식회사 이너벨류 (ip:) 평점 0점   작성일 2020-04-01 추천 추천하기 조회수 58

교환이 가능한 경우

- 고객님의 제품 구매의사가 있으나 제품자체적으로 훼손 및 불량이 있을 경우



반품이 가능한 경우

- 고객님의 제품 구매의사가 없고 제품자체적으로 훼손 및 불량이 없을 경우



※ 교환건은 고객님의 상품반송 비용은 없지만, 반품건은 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.



교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우


※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.



교환 및 반품 주소

- [06211] 서울특별시 강남구 테헤란로52길 6 (역삼동) 테헤란로오피스빌딩 14층 1403호

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